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【6h】

突發(fā)公共事件中政府輿論引導(dǎo)的問題與對(duì)策研究

 

目錄

封面

聲明

中文摘要

英文摘要

目錄

第一章 序言

一、研究背景和研究意義

(一)研究背景

(二)研究意義

二、國(guó)內(nèi)外研究綜述

(一)國(guó)內(nèi)研究綜述

(二)國(guó)外研究綜述

三、研究思路和研究方法

(一)研究思路

(二)研究方法

四、研究的創(chuàng)新之處與不足

(一)研究的創(chuàng)新之處

(二)研究的不足

第二章 突發(fā)公共事件中輿論引導(dǎo)的基礎(chǔ)及建構(gòu)

一、關(guān)鍵概念的界定

(一)突發(fā)公共事件

(二)社會(huì)輿論與輿論引導(dǎo)

二、輿論引導(dǎo)的三維結(jié)構(gòu)

(一)政府層面

(二)媒體層面

(三)公眾層面

第三章 突發(fā)公共事件中輿論引導(dǎo)的困境及成因

一、突發(fā)公共事件與輿論引導(dǎo)的相關(guān)性

(一)社會(huì)輿論往往影響突發(fā)事件解決方案的方向

(二)良好的社會(huì)輿論有利于事件的妥善處理

(三)社會(huì)輿論處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致事態(tài)惡化

二、突發(fā)公共事件中的輿論引導(dǎo)的現(xiàn)狀

(一)規(guī)范措施的發(fā)展過程

(二)政府規(guī)范社會(huì)輿論導(dǎo)向的具體措施

三、突發(fā)公共事件中輿論引導(dǎo)的問題與成因

(一)輿論引導(dǎo)存在的問題

(二)輿論引導(dǎo)中問題的成因

第四章 突發(fā)公共事件中輿論引導(dǎo)的對(duì)策建議

一、政府層面輿論引導(dǎo)的對(duì)策建議

(一)政府規(guī)范社會(huì)輿論的基本原則

(二)政府規(guī)范社會(huì)輿論的對(duì)策建議

二、媒體層面輿論引導(dǎo)的對(duì)策建議

(一)合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論

(二)加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體管理

(三)提升媒體從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)

三、公眾層面輿論引導(dǎo)的對(duì)策建議

(一)加強(qiáng)公眾危機(jī)教育

(二)疏通危機(jī)信息傳播渠道

(三)建構(gòu)公民與政府間的信息共享平臺(tái)

第五章 結(jié)論

參考文獻(xiàn)

攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文

致謝

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摘要

本文旨在建構(gòu)突發(fā)公共事件中政府輿論引導(dǎo)的理論分析框架。社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下的每一個(gè)發(fā)展階段的時(shí)代特征都是不一樣的,都有著自己獨(dú)特的標(biāo)志與時(shí)代氣息,同樣不同時(shí)代背景下的突發(fā)事件也是各有特色,但是無論時(shí)代怎樣千變?nèi)f化,政府、媒體和公眾始終都是突發(fā)公共事件中的三大主體,尤其在事后的輿論引導(dǎo)中發(fā)揮著各自不同的作用。
  目前,政府處理突發(fā)公共事件過程中,在輿論引導(dǎo)方面存在著信息發(fā)布不夠精確、與社會(huì)機(jī)構(gòu)溝通存在障礙、應(yīng)對(duì)社會(huì)不良言論的監(jiān)督體制不夠健全等諸多問題。針對(duì)以上的問題,政府應(yīng)提高突應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力,努力加強(qiáng)與各界媒體的溝通交流,努力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督體制改革,提高自身公信力,從而為更有效的引導(dǎo)社會(huì)輿論健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。迄今為止,在彰顯政府對(duì)突發(fā)公眾事件的輿論規(guī)范作用的重要性研究的學(xué)者較少。因此本文將從行政管理、傳播學(xué)、公共關(guān)系管理等多門學(xué)科融合對(duì)政府在突發(fā)公共事件中發(fā)揮的輿論引導(dǎo)作用做進(jìn)一步深入研究。此文對(duì)當(dāng)前的社會(huì)突發(fā)工作事件的引導(dǎo)問題具有較強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。
  本文通過運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、比較分析法、案例分析法等研究方法,認(rèn)為分析輿論引導(dǎo)的問題必須從政府、媒體和公眾三個(gè)層次進(jìn)行,在對(duì)本文三個(gè)層面存在問題的原因進(jìn)行了深入分析,本文總結(jié)出解決政府問題在三個(gè)層面中最為關(guān)鍵。并且進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了政府規(guī)范社會(huì)輿論的發(fā)展過程和具體規(guī)范措施,以此來進(jìn)一步凸顯政府在突發(fā)公共事件中的輿論引導(dǎo)的重要性;并以研究突發(fā)公共事件中媒體報(bào)道、公眾傳播中存在的問題為切入點(diǎn),分析當(dāng)前突發(fā)公共事件中媒體報(bào)道、公眾傳播中所存在的問題和現(xiàn)狀,為政府、媒體和公眾三維主體加強(qiáng)突發(fā)公共事件中的輿論引導(dǎo)這一方面提出一些可行性建議,為突發(fā)公共事件的合理解決提供良好的輿論基礎(chǔ)。除此之外,本文通過搜集數(shù)據(jù)、調(diào)查研究之后,結(jié)合自身對(duì)當(dāng)前突發(fā)公共事件中政府輿論引導(dǎo)的現(xiàn)狀及存在的問題的認(rèn)識(shí)和理解,得出如下結(jié)論,政府協(xié)調(diào)治理作為一種新型的治理模式存在著,而在這一模式背景下,公共危機(jī)管理擺脫了傳統(tǒng)意義上的管理模式,不再像以往一樣單單只是依賴著官僚體制和壟斷模式,而是更多地依賴各種契約、協(xié)商、協(xié)作三者之間所組成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)并且高效能地為社會(huì)大眾供給公共產(chǎn)品。

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