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醫(yī)護人員醫(yī)療告知知信行現(xiàn)狀及影響因素分析

     
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目的 調(diào)查分析醫(yī)護人員醫(yī)療告知知信行現(xiàn)狀及影響因素,為促進醫(yī)療告知質(zhì)量,保障患者權(quán)利提供參考。方法 應用自制的醫(yī)護人員醫(yī)療告知知信行問卷對新疆3所三級甲等醫(yī)院的3 329名醫(yī)護人員進行調(diào)查。結(jié)果 醫(yī)護人員醫(yī)療告知知信行問卷總均分(121.45±15.41)分,知識、態(tài)度、行為各維度得分為(4.71±0.84)分、(53.98±9.49)分、(62.77±8.44)分;共2 425人(72.8%)了解醫(yī)療告知,715人(21.5%)對醫(yī)院醫(yī)療告知相關管理制度非常了解,730人(21.9%)非常滿意醫(yī)院的醫(yī)療告知管理行為;回歸分析結(jié)果顯示,年齡、職業(yè)角色、科室、有無參加醫(yī)療告知培訓是醫(yī)護人員醫(yī)療告知知信行得分的影響因素(均P<0.01)。結(jié)論 醫(yī)護人員醫(yī)療告知知信行水平總體較好,但大多數(shù)醫(yī)護人員不太了解醫(yī)院的醫(yī)療告知管理制度,并對管理行為不太滿意。醫(yī)院管理者應重視醫(yī)療告知質(zhì)控,對醫(yī)護人員進行醫(yī)療告知培訓、督導和反饋,逐步規(guī)范醫(yī)護人員的醫(yī)療告知行為。

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